プロフィール

和歌山県内初 「かんぶつマエストロ!!」

Author:和歌山県内初 「かんぶつマエストロ!!」
株式会社野田商店
専務取締役 野田智也

和歌山県海南市で創業70年近くにもなる「乾物・飲料・業務用食品」の卸売業を営んでおります。
スポーツ大好き、昭和51年生まれの40歳です。
妻と小学校5年生になったヤンチャ娘がいます。
常に前向き楽天家で、典型的なAB型だそうです。
見た目からは分からないですが、内に熱い思いを秘めております。

派閥は「甘党」です。
似顔絵、そっくりそのままです。
facebookもよろしくです!!
かんぶつ出張授業や、講演も行ってます!!
「5296」の黒色のセレナで走り回ってます!!

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かうんたー

最高のおもてなし!!

昨夜、海南商工会議所さんで開催されました、
高島屋 日本橋店のコンシェルジュであります、
敷田正法氏の「最高のおもてなし」講演会に参加してきました~

おもてなし

敷田さんは
「ありません」
「できません」
「知りません」
とは一切言わないんだそうです。

自分の情報力には限度があるけれど、
情報を持っている人脈がたくさんあり、
分かる人の知恵を借りる
のだそうです

NOと言わない応対。

なかなかできるものではないです。
申し訳ないです~って、自分でよく言ってるような気がします

お客様に喜んでもらえるように、お客様に寄り添う・・・

その時は売上につながらなくても
喜んでくださったお客様はまた来てくれて
今度はたくさんお買い物をしてくださる・・・


おもてなしの心をしっかり学ばせていただきました



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